4月18日

《赣南日报》刊发

《管理“绣花” 民生“增色”——

定南县推进城市管理向新、向实、向民纪实》

现将原文刊发如下：

（特约记者张睿 通讯员郑县红 古伟球）春日的定南县城龙归湖公园，湖岸杨柳依依、繁花似锦，湖面碧波荡漾、白鹭翩飞，晨练的市民踩着透水步道，呼吸着清新湿润的空气……

这座赣南小城的变化，不止于公园。定南县坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”，以“绣花功夫”推进城市管理向新、向实、向民。从地下管网到地上公园，从环卫保洁到社区服务，一件件民生实事的落地，让城市管理有了可感可触的温度。

既扮靓“面子” 更做实“里子”

推进城市更新，定南既重视扮靓“面子”，更重视做实“里子”。

走进定南，绿意扑面而来。一场场足球赛事在这里上演，吸引着来自浙江、广东等地的游客。“没想到小县城有这么多足球场、公园、绿地，还经常举办高规格赛事。”从浙江苍南来的朱先生点赞定南的城市建设与管理。

朱先生脚下的大草坪，曾是杂草丛生的闲置地；拍照打卡的“定南之窗”，过去是小山包和荒坡。如今，紫色绣球、红色杜鹃、粉色三角梅竞相绽放，成为市民和游客竞相打卡的“网红地”。

看得见的风景要美，看不见的管网要通。近年来，定南县投入1.49亿元实施排水防涝、生活污水管网建设，改造排水管网19处15公里、新建污水管网27.44公里、修复污水管网2.8公里。

“以前南华路一下雨就积水，学生上学、放学很不安全。”定南中学的谢老师说，管网改造后，积水问题彻底解决，老师也更安心了。

近年来，定南县以实施民生工程为抓手，推进城市品质提升、基础设施升级，不断厚植民生福祉。截至目前，全县已建成各类公园28个，新增绿地82万平方米，新增停车位3395个，建成城市驿站4个、公厕14座，改造老旧小区85个、农贸市场3个，新建农贸市场2个。

细处见真章 管理更入微

城市管理，细处见真章。定南县从群众关切的小事做起，推动管理服务“量质齐升”。

《兰花草》的音乐响起，一辆湿法作业清扫车缓缓驶过，洒水、清扫、抑尘同步完成。在定南城区，雾炮车、洒水车、清扫车循环作业，机械覆盖不到的地方由人工补位。“机械+人工”的模式减少了人力，却提高了效率和洁净度。

南山公园半山腰，七层布衣宝塔与龙神湖相映生辉。管理员李树青每天两次打扫周边环境，节假日还要逐层清扫宝塔。他还在工具房门口挂了块“失物认领”牌——粗心游客落下的物品，他一件件收好，等人来认领。

2025年，龙腾路生态公园旁新建了一座城市驿站。市民、游客、外卖骑手可以在这里休息、看书、喝茶、充电、如厕。环卫工人罗冬英每天认真擦拭公共设施，“厕所也打扫得干干净净。”

垃圾分类同样落地生根。从无到有、从有到优，定南县垃圾分类工作连续三年位列全市前列。大件垃圾破拆中心、厨余垃圾处理中心、垃圾分类转运站、宣教中心、实训基地成链运行。垃圾收集亭、智能分类投放设备、两分类箱、四分类桶等设施覆盖率在95%以上，生活垃圾无害化处理率达100%，群众知晓率达92%。

“县委、县政府要求城管部门聚焦发展所需和群众所盼,下足绣花功夫,强化精细管理,让群众更好共享城市建设成果。”定南县城管局局长刘海平说，城市管理在更新优化基础设施的同时，更要一步一个脚印做好民生实事。城市管理是复杂的系统工程，定南的实践证明，“精细化+人性化”的结合，正是提升治理效能、赢得群众满意的关键所在。

城管进社区 服务沉一线

城市管理的难点在社区，痛点也在社区。定南县创新推行“城管进社区”机制，将执法、管理、服务下沉到一线，打通服务群众“最后一公里”。

该县凤凰国际小区，花草有型，绿树成荫。大世界居委会办公区挂着一块“城管进社区工作站”的牌子，墙上贴着进驻城管队员的照片和联系电话。

“以前树草枯黄、设施不全、卫生也差，向物业反映后变化不大。”小区居民冯大爷说，“城管进来后，环境越来越好，反映问题也很快能解决。”

城管进社区，不仅是“人进来”，更要“事解决”。定南县将“721工作法”融入社区治理，构建起城管队员、社区干部、网格员、物业人员“四位一体”的共治共享体系。对城市社区实行“收集—交办—处置—反馈—评价”闭环管理。城管队员每天深入社区、小区、街巷巡查走访，变被动服务为主动服务，第一时间解决问题、化解矛盾。